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Zeltzin Nohemi Romero Murga (“Belle Âme”), con domicilio en Calle Sur 3 #1, entre Díaz Mirón y Oriente 2, Centro, 94460 Ixtaczoquitlán, Ver., es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable. Puedes contactarnos por WhatsApp o llamada al +52 228 266 3786 o al correo studiobelle0@hotmail.com.
2. Datos personales que recabamos
Cuando reservas una cita en este sitio, por teléfono, por WhatsApp o en persona, recabamos:
- Nombre completo.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Correo electrónico (opcional).
- El servicio, la fecha y la hora de tu cita, y el historial de tus citas.
- Las notas que decidas escribir, por ejemplo alergias, lesiones, embarazo, condiciones de la piel o preferencias.
Datos sensibles. La información sobre tu estado de salud que incluyas en las notas se considera un dato personal sensible. Solo la usamos para cuidar tu seguridad durante el servicio y la tratamos únicamente con tu consentimiento expreso, que nos das al marcar la casilla correspondiente al reservar. Escribir notas es opcional.
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si eres menor de 18 años, tu madre, padre o tutor debe hacer la reservación por ti.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para las siguientes finalidades, necesarias para darte el servicio:
- Agendar, confirmar, cambiar o cancelar tus citas.
- Contactarte sobre tu cita (recordatorios, cambios de horario o imprevistos).
- Preparar el servicio de forma segura y adecuada a tus necesidades.
- Llevar el control interno de nuestra agenda y atender aclaraciones.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
No usamos tus datos para publicidad ni mercadotecnia, no creamos perfiles y no los vendemos a nadie.
4. Con quién compartimos tus datos
No transferimos tus datos personales a terceros para sus propios fines, salvo cuando lo exija la ley o una autoridad competente. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que almacenan o procesan la información por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, y que pueden estar ubicados fuera de México:
- Supabase, para la base de datos donde se guardan las citas.
- Cloudflare, para alojar y proteger el sitio web.
- Google, para llevar nuestra agenda en Google Calendar.
Si decides escribirnos por WhatsApp, esa conversación también se rige por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Después los bloqueamos y eliminamos de forma segura. Puedes pedir que los eliminemos antes, conforme a la sección siguiente.
6. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos (pedir que los eliminemos) y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, sin efectos retroactivos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos tu solicitud por WhatsApp o llamada al +52 228 266 3786 o al correo studiobelle0@hotmail.com, indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer, los datos a los que se refiere y un medio para responderte. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.
7. Cookies y tecnologías similares
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